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■　通販について　■
メールのご返信等、実店舗と並行していますので遅れる場合もあり
お客様にご迷惑をお掛け致しますから現在通販サイトはお休みしています
ただ、気になる商品がおありでしたらば、どうぞお気軽にお問合せ下さい


販売業者　こころや株式会社
代表責任者　名倉克典
所在地　大阪市住之江区粉浜2-12-26
TEL・FAX　06-6672-3905（電話受付時間11:00〜17:00)
MAIL　mail@cocoroya.com
ホームページURL http://www.cocoroya.com

販売価格　随時おしらせします

商品代金以外の必要料金　消費税、送料
「クロネコヤマト」で、送料は100サイズまで1000円（税別）
100サイズ以上の物、北海道や沖縄は別途お知らせ申し上げます
てぬぐい等かさばらないものに関しては「メール便」や「郵送」での発送も承ります

引き渡し時期 ご注文から７日以内にお届け致します

お支払方法　銀行振込、注文メールを受け取ってから7日以内にお振込ください
基本的に7日を過ぎてもご入金のない場合はキャンセルになります
振込手数料はお客様の負担でお願いいたします。当方にて入金確認次第、発送致します

返品・交換等　商品発送後の返品はお受け致しかねます、商品が不良の場合のみ良品と交換致します
返品期限　商品出荷より７日以内にご連絡下さい
返品送料　不良品の場合は弊社が負担いたします、それ以外はお客様のご負担となります


個人情報保護方針
以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、個人情報の保護を推進致します

個人情報の管理
お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます

個人情報の利用目的
本ウェブサイトでは、お客様からのお問い合わせ時に、お名前、e-mailアドレス、電話番号等の個人情報をご登録いただく場合がございますが、これらの個人情報はご提供いただく際の目的以外では利用いたしません。 お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします

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当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。 ・お客さまの同意がある場合 ・お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合 ・法令に基づき開示することが必要である場合

個人情報の安全対策
当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています

ご本人の照会
お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます

法令、規範の遵守と見直し
保有する個人情報に関して適用される日本の法令その他規範を遵守するとともに、その改善に努めます。